Rekisteri

Rekisteriseloste
1. Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste
2. Rekisterinpitäjän nimi ja osoite
Yritys: Trafiikki-museot yhdistys ry
Osoite: c/o Tekniikan museo,  Viikintie 1, 00560 Helsinki
Puhelin: 040 546 1175
3. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Tiina Jantunen
Osoite: c/o Tekniikan museo, Viikintie 1, 00560 HELSINKI
4. Rekisterin nimi
Trafiikki-museoiden verkkokaupan asiakasrekisteri.
5. Tietojen käyttötarkoitus
Trafiikki-museoiden ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hoito ja ylläpito, uutiskirjeiden ja muiden tiedottavien sähköpostien sekä mainosmateriaalin lähettäminen.
Vaikka asiakaan on luovutettava tietonsa tilatessa verkkokaupasta, on hänellä mahdollisuus olla vastaanottamatta markkinointimateriaalia.
6. Tietojen lähde
Tämän rekisterin tietoja saadaan asiakkaiden rekisteröityessä www.trafiikki.fi-sivustolla olevaan kauppaan ja tilatessa tuotteita näiden internetsivujen kautta.
7. Tietojen oikeellisuus
Tietojen oikeellisuutta ei tarkisteta. Asiakkaalla on mahdollisuus poistaa tietonsa postituslistalta kirjautumalla luomallensa tilille ja muuttamalla tietojansa.
8. Rekisterin tietosisältö
Trafiikki-museoiden verkkokauppa-palvelun asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

- Etunimi
- Sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Postiosoite
- Postinumero
- Postitoimipaikka
- Maa
- Puhelinnumero
- Salasana
9. Tietojen luovutus
Trafiikki-museot ry ei luovuta tietoja ulkopuoliselle taholle kuin vain voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.
10. Rekisterin suojaus
Asiakassivujen yhteys on suojattu 256-bit turvatulla SSL yhteydellä.
Asiakkaan identifioivaan tietoon on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat tätä tietoa palvellakseen asiakasta. Asiakastiedot poistuvat rekisteristä, kun asiakas itse ilmoittaa puhelimitse tai sähköpostitse, että tiedot on poistettava ja kun rekisterin ylläpitäjä on lopullisesti poistanut tiedot.
Käyttöehdot
1. Yleistä
1.1. Tämä sopimus sisältää Trafiikki-museot yhdistys ry:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ylläpitämän Trafiikki.fi-verkkokaupan (jäljempänä "Palvelu") käyttöä koskevat ehdot.
1.2. Palveluntarjoajan yhteystiedot: Trafiikki-museot yhdistys ry, c/o Trafiikki-museot verkkokauppa, Trafiikki-museot yhdistys ry
Osoite: c/o Tekniikan museo,  Viikintie 1, 00560 Helsinki
 Y-tunnus: FI-2008686-8.
1.3. Käyttäessään Palvelua, ostaessaan tuotteita Palvelusta tai rekisteröityessään Palveluun Käyttäjä hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.
1.4. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja myös pidättää oikeuden tehdä muutoksia palvelun sisältöön (mukaanlukien tämä käyttäjäsopimus) ilmoittamatta siitä erikseen Käyttäjälle.
2. Rekisteröityminen
2.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta rekisteröityminen on mahdollista.
2.2. Rekisteröitymällä saa käyttöönsä täydentäviä palveluita.
2.3. Rekisteröityminen on maksutonta.
3. Yksityisyys ja tietosuoja
3.1. Palveluntarjoaja vastaa Käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja Käyttäjän yksityisyydensuojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan Palvelun asiakasrekisteriin.
3.2. Rekisteröitymisessä pakollisia tietoja ovat Käyttäjän etunimi, sukunimi, täydellinen osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite (käytetään käyttäjätunnuksena kirjauduttaessa sisään).
3.3. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.
3.4. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa.
3.5. Käyttäjällä on Palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot sekä muuttaa niitä. Jos Käyttäjä haluaa että häntä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä kokonaan, on Käyttäjän otettava yhteyttä asiakaspalveluumme.
4. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
4.1. Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta.
4.2. Käyttäjä vastaa täysimääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta Palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Palveluntarjoajalle, muille Käyttäjille ja kolmansille osapuolille.
5. Tilauksen sitovuus
5.1. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Palveluntarjoaja on sähköpostitse lähettänyt Käyttäjälle tilausvahvistuksen.
5.2. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Käyttäjä sitoutuu tilauksen tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
5.3. Käyttäjällä on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun Palveluntarjoaja on postittanut tilauksen tai osan tilauksesta.
5.4. Kun Käyttäjä on tehnyt tilauksen ei Palveluntarjoajalla ole enää oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
5.5. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
6. Hinnat
6.1. Tuotteen hinta on Palvelun sivulla tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta.
6.2. Tilauksen lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut hinnoitellaan tilauksen painon mukaan.
6.3. Kulloinenkin toimitusmaksu ilmenee Palvelussa ennen tilauksen suorittamista.
6.4. Palvelussa hinnat ja toimituskulut ilmoitetaan Käyttäjälle euroissa (EUR). Jos tuotteet sisältävät veron, se näkyy kassalle siirryttäessä.
7. Toimitusehdot
7.1. Palveluntarjoaja toimittaa myymänsä tuotteet Käyttäjälle kolmannen osapuolen (Itella Oyj) kanssa tekemänsä kuljetussopimuksen perusteella.
7.2. Toimituskulut lisätään tilauksen hintaan ja ne sisältävät posti- ja pakkauskulut.
7.3. Toimitusaika on noin viikko. Toimitusajan poikkeuksista informoidaan asiakasta.
7.4. Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
7.5. Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksissä.
7.6. Palveluntarjoaja vastaa tuotteen häviämisestä tai rikkoutumista kuljetuksen aikana.
8. Palautukset
8.1. Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
8.2. Palautuksen ehtona on, että
8.2.1. tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta
8.2.2. tuote on käyttämätön ja CD- sekä DVD-levyjen sinetti on avaamaton
8.2.3. tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki siihen kuuluvat osat ovat tallella
8.2.4. tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla
8.3. Tuote tulee palauttaa välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen.
8.4. Palauttaessaan tuotteita Asiakas vastaa itse kuljetusriskistä.
9. Viallinen tai kuljetuksessa vaurioitunut tuote
9.1. Viallisesta tai kuljetuksessa vaurioituneesta tuotteesta tulee ilmoittaa Asiakaspalveluumme välittömästi kuitenkin korkeintaan 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostilla tai verkkosivujen lomakkeen kautta tai puhelimitse arkena 9-15 numeroon (03) 5656 6414.
9.2. Palveluntarjoaja korvaa viallisen tai kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen ensisijaisesti uudella vastaavalla tuotteella. Mikäli tämä ei ole mahdollista, ostajalle hyvitetään hänen maksamansa rahasuoritus kokonaisuudessaan.
9.3. Tuotteen vika tai sen kärsimä vaurio tulee määritellä ja dokumentoida asianmukaisella tavalla.
9.4. Viallinen tai vaurioitunut tuote tulee lähettää Palveluntarjoajalle tarkastusta varten.
9.5. Palveluntarjoaja ei toimita uutta tuotetta tai hyvitä tuotteen hintaa ennen kuin vika tai vaurio on voitu todentaa.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä Käyttäjäsopimuksesta aiheutuviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia.
10.2. Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.